betaalmogelijkheden trui-ontwerpenTrui ruilen

Kan ik truien omruilen of terugsturen?

 

 

Teruggave regels voor onze truien en bestellingen


truienIedere bestelling van truien die je bij ons doet is een uniek, persoonlijk produkt. Het item is immers naar jouw wensen bedrukt. Dit onderscheidt ons van andere, traditionele webshops. Teruggestuurde producten kunnen we niet opnieuw verkopen. Wat je terugstuurt belandt dus bij ons in de prullebak.

Als je iets hebt besteld bij ons is het volgens de wet mogelijk het terug te sturen of om te ruilen.

Als het ontvangen product een defect heeft (bijvoorbeeld een drukfout van onze kant) dan nemen het product natuurlijk terug, en je kunt het geld teruggestort krijgen of een product van de kwaliteit die je verwacht te ontvangen.

Als er geen fysiek probleem is met je item, maar je toch om een of andere reden ontvreden bent met het item, kun je het beste contact opnemen en we kunnen je dan bijna altijd helpen.

Om ons te helpen onze belofte waar te maken vragen we je een aantal dingen te doen:

1. Doe geen grote bestelling zonder eerst een testproduct te kopen en te proberen, of vergelijk met de maattabel van het product de maten een trui die je zelf al hebt, en bepaal zo of de nieuwe trui goed zal gaan passen.

2. Check je order bevestigings e-mail direct

3. Bestel zo snel mogelijk als je voor een bepaalde datum je kleding moet ontvangen